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新車の注文を間違えてご納車前日に発覚!?I様この度は謝罪&感謝でした

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新車の注文を間違えてご納車前日に発覚!?I様この度は謝罪&感謝でした

すい平
今回は私・・・派手にやらかした事を発表します!!!

本日のご納車は茨城県のIさんです。

ご納車のお車はコチラ♪

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RAV4 ハイブリッドX(4WD)

ご契約は3月の初旬でした。

今日が7月の26日ですから、およそ5ヵ月・・・

RAV4のハイブリッドは時間がかかるんですねーって、いくらコロナの影響やら大雨の影響があったとはいえ、ジムニーでないのですから、流石に新車もそんな5ヵ月もかかりません(汗)

先ずは、茨城県のIさんには多大なご迷惑をおかけした謝罪と、最後まで穏便に納めて頂き無事にご納車が出来たことに最高に感謝です!!!

これには辛く悲しい出来事がありまして・・・

3月の初旬にご契約を頂き、当初は6月の13日のご納車の予定でした・・・

コロナの影響も少しあり、予定よりおよそ一ヶ月遅めの約3ヵ月後のご納車の前日の6月12日、事件は起こりました・・・

Iさんは保険の入れ替えの為に、車検証のコピーを受け取りにDショップに来られまして、明日の納車楽しみにですねーとか楽しく話していたのですが、その後I様より携帯に連絡を頂きました。

「家に帰って車検証を確認したのですが、RAV4の4WDの型式はAXAH54ですが、車検証がAXAH52になってるんですが、4WD(明日納車のRAV4)ですよね???」

すい平
え?

え”え”っ!?!?

ちょっと確認しますと言ったもののAXAH52の2は間違いなく2WDの2です

事実関係を確認して折り返しお電話します!!!

そして、Dショップからディーラー宛の車両の発注書を確認すると、これは問題ありません・・・

自分は発注書にちゃんと4WDと書いてました。

ディーラーからDショップへの注文書は・・・AXAH52・・・・・紛れもなく2WDで注文書があがってました・・・

このパターンは前にも・・・

この時、人生で初の新車の注文間違いがおこってしまい、沖縄県のコービーのCX-8に付くはずのBOSEサウンドが付いて無いCX-8が来ちゃって、これからはディーラーからの注文書をしっかり確認します!と社長に言って、それから確認を怠ったつもりは無かったのですが・・・

また同じパターンです・・・

こてつ
毎度!

こてつです!

お前ええ加減にせえよ!新車なんぼすると思っとんねん!!!

すい平
◎△$♪×¥○&%#?!

確認はもちろんディーラーさんから注文書が来た時に確認して、その後も何か本当に笑えないですが、今回は罪の重さが違います!(笑)

沖縄県のコービーさんのCX-8は登録前に気づいたので、BOSE無しのCX-8は新車として販売が出来ましたが、IさんのRAV4はI様の名義に登録してしまっています(汗)

なんせ納車日の1日前ですから・・・

ただ、間違ってしまったのはどうしようも無いので、この間違った2WDのRAV4の事は置いといて、Iさんのご要望4WDをどうするかが再優先事項です!

結果、納車予定日の6月18日は平謝り&説明大会となりました。

勿論、Dショップとディーラーさんでお互い採算度返しの見積もりを提示させて頂き、Iさんに再度ご成約を頂いたのですが、Iさんはなんとも穏やかな方で一回も怒ることなく、逆にこちらが申し訳なさ過ぎて謝罪と感謝の気持ちでいっぱいになりました。

こてつ
逆にお前がIさんやったら絶対怒ってるわなー(笑)

少しはIさんを見習えよなー

すい平
前回の沖縄県のコービー様にしても然り、自分は本当にお客様に恵まれているなと思います!

でもって、Iさんの対応に応えるべく7型のナビが9型になったり、ツイーター付きのスピーカーが付いたり、防水ラゲッジマットが付いたり、LEDのルームライトになったり、下回りの防錆処理をさせて頂いたり、しましたが、これでもご納車の時に足りなかったかなという気持ちになりました・・・

IさんのRAVの4WDは6月の13日に再度ご契約を頂き、本日7月の27日、およそ一か月半未満とディーラーさんにも協力頂き超特急コースにて無事にご納車に至りました。

そして!

なかなかお嫁に行けなかった2WDのRAV4も先日、無事にご成約を頂きました!

こてつ
次、間違ったらお前が買えよ!
すい平
・・・(返す言葉が無い)

I様、誠に申し訳ございませんでした。そして有難うございました!ご近所なので今後とも何卒宜しくお願いします!!!

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【PR】車検や維持費もコミコミで新車に乗る方法


新車を買ってから発生する色々な維持費問題

そりゃあどうせ買うなら最新型の車が欲しいケド・・・

新車なんて高くて買えないー!

こてつ

という方が殆どだと思います。

車は買ったらそれでOKな物では無く様々な維持費がかかります!

新車の乗用車は初回の車検が3年後とはいえ、

その後は2年おきにかかる「車検代」は勿論の事、

毎年5月頃に支払う「自動車税」もなかなかの金額です。

そして、

メンテナンス代と呼ばれる

「エンジンオイル」「タイヤ」「バッテリー」等の当たり前の交換部品をはじめ、

長く乗ると故障する部分も出てきますので「高額な修理代」なんてものが発生する場合も・・・

基本的には新車は購入した方が安いのですが「現金一括で!」とはなかなか買えない物です。

憧れの車になればなるほど高額となり、

何かしらのローンで新車を購入する方が殆どです。

ローンを組むにしても、

未来の「タイヤ代」や「自動車税」代はローンに組み込めないので、

毎月のローン代に都度そられは別途かかってきます!

どうせ毎月の支払で車を買うなら・・・


全部コミコミの【カーリース】という方法

引用:https://sompo-de-noru.jp/process/

カーリースのメリット

  • クルマ代は使う分だけ!
  • 車検代、メンテ代は全てコミコミ!
  • ずっと定額払い!
  • 輸入車も選べる!
  • 使わないときはシェアして維持費を低減!

カーリースは良く聞くけど

種類がいっぱいあってどれが一番良いのか分からん!

オススメはどこなん?

こてつ
すい平

赤いすい平オススメのカーリースは、

株式会社 DeNA SOMPO Carlife

SOMPOで乗ーる(そんぽでのーる)

がイチオシです!

株式会社 DeNA SOMPO Carlife は、

プロ野球球団「横浜DeNAベイスターズ」を持つ株式会社ディー・エヌ・エーと、

自動車保険最大手「損保ジャパン」を持つSOMPOホールディングス株式会社

が設立した合弁会社です。

SOMPOで乗ーる

すい平

例えば、

どうしても決めれない2車種があった場合、

リースでとりあえず乗ってみるというのも手ですね♪

意外とアリかも!

こてつ


すい平

最後までお読み頂き有難うございました。

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赤いすい平

車屋さんの営業【経歴】京都出身のアラフォー ▶ 大阪の高校 ▶ 27歳まで輸入自動車用品の商社 ▶ 28歳で某大手中古車ディーラーに転職 ▶ 34歳で今のDショップに転職 ▶ 妻・子・猫の4人で茨城県で暮らしています ● 年間100台以上のクルマを販売する営業マンとして、このブログが皆様のクルマやモノ選びの参考になれば嬉しいです。

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