元ガリバー・現役街の車屋の営業マンが【車の査定額をアップさせる話し方】を教えます！

皆さんも「愛車を高く売る方法」とか、

「ディーラーの下取りより30万円高く売る秘訣」的な

クルマの買取一括査定

のラジオCMやネット広告を見たり聞いたりした事は必ずあると思います。

クルマの一括査定に申し込みをすると、

ガリバーをはじめ、ビッグモーターやアップル、カーチス等の

一度は聞いた事があるクルマの買取業者がこぞって査定額をアップしてくれるので、

クルマを売りたいお客さんは一番条件の良い業者にクルマを売却する事が可能です。

今回は、

車の一括査定はどこが良いか？では無く、

”車の一括査定を申し込んだ後”

”各業者がクルマを査定しに来た時”

”買取業者に出向いて相見積もりをする時”など、

各買取業者との【車の査定額をアップさせる話し方】

をお教えします！

と、

その前に【車の買取査定のしくみ】についてご説明させて頂きます。

「そんなん知ってる！」という方は目次より飛ばしてお読みください。

車の買取査定のしくみ

オークション会場

車のオークションなのでオートオークションとも呼びます。

私も先日オークション会場で車を買いました。

車屋さんの会社の規模に関わらず、

車屋さんは必ずオークション会場の相場を見て査定金額を算出します。

査定金額の算出方法

①：クルマの年式・距離・グレード・色・装備・修復歴の有無、外装と内装の状態等を確認

②：①で確認したクルマの内容に限りなく近いデータをオークション会場の取引相場から探す

③：これぐらいで売れるだろういう価格を想定

③：利益を決めて、売れる金額から利益を引いた買取金額をお客さんに告知

と、ザックリですが各社こんな感じです。

このザックリした感じに問題がありまして、

①の査定も、②の売れる価格の想定も、③の買取金額の告知のどれも、

全て人による計算なので査定金額に差が生じます。

結局、

車の査定金額ってのは人の判断によっても、

又はその会社によっても差が出てしまうのです！

この判断の差が、

時には数万円、場合によっては数十万の金額差になってしまうのです。

そうすると、

「A社は高いけどB社は安い！」みたいな事が都度起こってしまうのです。

赤字では買わない

いくら「高価買取です！」と謳っても、

買取業者もあくまで商売ですので、

「赤字リスクの無い金額までで買取りたい！」と考えます。

その赤字リスクのボーダーラインとなるのがオークション会場の相場です。

ここで分かりやすい説明を致します。

例えばですが、

年式や距離、色もグレードもほぼ同じの車が2台あるとします。

A：お客様の買取査定をする車	B：オークション会場の取引相場
ユーザーの希望売却金額 200万円	オークション会場の取引価格 180万円

仮にA：ユーザーの希望買取価格で買い取ったとして、

その車をB：オークション会場で売却するとマイナス20万円になってしまいます。

これでは商売になりませんし、

誰だって同じ物は安い方から買いたいものです。

こうならない為にも

車屋さんは必ずオークション会場の相場を見て査定金額を算出します。

買取業者は、

お客様の車の情報とオークション会場の相場とを照らし合わせ

査定金額を算出するのです。

次に車の査定にはいくつかの注意点があるのでご説明したいと思います。

車の査定の注意点

査定金額はその時の相場で判断するので
車を渡す時期が決まってないとあまり参考にならない

ガリバー時代の経験談ですが、

「ちょっと試しに査定したいだけです」とか、

「次の車の契約は決まっているけど納車が半年先なんです」とか・・・

そうすると本当にザックリな査定金額の告知になります。

すぐに売れると言うと営業マンがしつこいので手放す時期をを適当に言う

というのは分からないでもないですが、

営業マンも買えないより買える方が良いので相場より高めの金額を告知する場合や、

本当はもっと査定額を出せるのに営業マンのヤル気がなくて低い金額を提示したりします。

売却時期は正直に伝えた方が良いです。

あと、

あまりにも売却時期が先の場合は、

次の車の納車の目途が立ってから伝えるようにしましょう。

一括査定を申し込みする場合、
目安として一か月後には車を手放せるタイミングで申し込みした方が良いです！

【車の査定額をアップさせる話し方】

相手はプロで相場を知っていますので滅茶苦茶なウソはNGです。

極端な仮の話ですが、

A社とB社にクルマを査定させたとして、
A社の査定金額が100万だったのにB社にウソを言って
「A社は200万だった！」というのはすぐにバレますのでNGです！

しかし倍は無理でも一桁の買取金額のクルマでも数万円、

100万円以上のクルマだと数十万円の査定アップは可能です。

ここだけの話、秘訣があるとするなら・・・話し方です！

嘘ではない自然と買取業者に金額をふっかける交渉術ですｗ

実録！？相場10万円の車を20万円で売る話し方

「交渉とかけひきの大事なポイント」をこの後、

数字ごとに分けて解説致しますので、

これらに意識をして次の出張買取査定風ドラマをご覧ください。

例）1社目で買取査定が10万円と告知された車を2社目に査定させる場合
近日中（だいたい一週間以内）に車の引き渡しが可能な場合のトーク

（数分経過）

（数分経過）

商談において交渉とかけひきは非常に重要です。

次に、

「交渉とかけひきの大事なポイント」をそれぞれ順に解説します。

交渉とかけひきの大事なポイント

①もう古いから値段ほとんど付かないと思う

これを言う事で、

例えば「査定額は５万円ですね」とかあまりにも安い金額だと、

足元を見られているか相場をちゃんと見ていない証拠です。

あまりにも安い金額を言われたら、

「A社さんは黙って１０万円つけてくれましたからね！どうぞお帰り下さい！」

等と強気でいきましょう！

その後の交渉が楽になり、場合によっては＋αの査定額が見込めるかもです。

②実はさっきA社さんに査定をお願いした

既に競合他社が査定した事をアピールします。

こうする事でB社に安く買取は出来ないと思わせるのです。

③決めてくれるなら10万円プラス数万円って言ってた

仮にA社で「ズバリ１０万円です！これで駄目なら諦めます」

ぐらいの圧で言われた場合、

１０万円が本当に高い金額の場合もあります。

しかし1社目のA社のその金額が本当に高いかは一般の方には分からないと思います。

Ｂ社が高く買ってくれる可能性もあるので、

Ａ社さんもまだ頑張れる余地があったと伝えるための大事なかけひきのポイントとなります。

④同じぐらいの金額やったら、A社さんの営業さんが連絡下さいって言ってた

Ｂ社の営業も成果が欲しいので、

Ａ社にまた連絡されて金額が上がって買取出来ないよりはこの場で契約が欲しい筈です。

Ｂ社の金額次第では契約出来るならここで良い条件を出させる為のポイント

⑤A社さんに連絡してからのご連絡でもいいですか？

Ａ社に気持ちが寄っているアピールです。

これによってＢ社の営業マンがＢ社に気持ちが傾くように努力させる為です。

⑥気持ちよく20万出してくれるなら即決してもいい

ちょっと無理そうな金額でも、

出たらラッキー程度なキリの良い金額を伝えましょう。

但し、あまりにも高い金額を伝えると商談の雰囲気が悪くなりますのでやめましょう。

そして希望の金額が出れば即決出来ることをアピールしましょう。

相手のやる気が変わってきます。

⑦荷物整理したら今日にでも渡しちゃっても大丈夫

出張査定では買取した車をその場で営業マンが乗って帰る場合もあります。

何故かというと、

会社によってはその日中に仕入れた方がオークションの搬入日や会社の決算等、

都合が良い場合があります。

これによって本当はその金額は出ないけど、

今すぐに車を渡せるアピールで＋α査定が上がれば

その金額は本当に良い金額となります。

⑧A社さんにはOK出たら今お断りします

ちゃんとお断りして話が後でぐちゃぐちゃにならない為にも

A社（他社）にはきちんとお断りの連絡をしましょう！

⑨契約書にサイン

納得した金額が出れば必ずその場で契約書を交わしましょう！

買取査定の金額は後でなんとでも言って金額を下げる事ができますので、

仮に相手の会社の都合が悪くなってやっぱりその金額なら要らないと思わせない為にも

必ず契約書を交わしましょう！

万一、B社が口頭だけの金額提示で契約書を交わしてくれないなら

すぐにA社と交渉し直すか次のC社を呼んでも良いぐらいの大事な事です！

かけひきについて

③ 決めてくれるなら10万円プラス数万円って言ってた

④同じぐらいの金額やったら、A社さんの営業さんが連絡下さいって言ってた

という部分ですが、

実はA社の営業マンが明確に言っていなかった場合・・・

例えばＡ社の営業マンが

「他の会社さんの金額出たら絶対に連絡下さいね。それ以上に頑張る様にしますから」と言えば、

それ以上の部分がプラス5万円ってのは嘘ではないし、

仮に連絡下さいねって言われてなければ、

「こっちからＡ社に連絡してもう少し頑張って貰えるように言っていいですか？」

とか言いようはなんとでもあります。

極端な嘘は逆に見破られてしまうので良くないですが、

言葉に意味を含ませることはかけひきにおいて大事なポイントです。

今回は査定価格が10万円から20万円の査定価格の場合をお話しましたが、

査定額が100万から200万、はたまたそれ以上となると、

プラス5万～10万ではなくプラス30万～50万っていう事も珍しくはありません！

しつこい営業電話なし！“2度目に選ばれる”中古車買取一括査定【MOTA車買取】

どうしても買取業者では折り合いが付かない場合の売却方法

買取価格が上がらない理由

買取業者も商売ですので、

仮に買い取った車を店に並べて売るかオークションに出品するのですが、

オークションに出品して赤字になるリスクのある買取は基本的に行いません。

車の買取以外の売却方法

オークション相場以上での買い取りは不可能とすると

その車を欲しい人を探しだすしか方法は有りません。

俗に言う「個人売買」です。

例えば「ヤフオク」なんかが有名ですが、

最近では「メルカリ」なんかでも車両の売買がされています。

しかしながら、

車を個人間で売買するというのは、車の場合故障や支払い等のトラブルが少なからず必ず有りますので、私は基本的に個人売買はオススメしません！

そこで！

最大手中古車チェーン店のガリバーより

ガリバーフリマ

という新しい売却方法が発表されました！

直接の個人売買よりは手数料等で減額されるとは思いますが、

色々なリスクを考えるとアリな選択肢と言えるでしょう！

下取りの材料として高価買取させる

「買うところで下取りの金額を頑張って貰う」

これも非常に有効な手段です。

車を買って貰うお店側は「買って頂けるなら！」という心理がありますので

下取りの金額がオークションの相場を超える事も珍しくはありません。

実際の話、

私もディーラーさんとバッティングした時、

「こんな買取相場オークションには無いです！」

的な金額もあったりもしました・・・