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元ガリバー・現役街の車屋の営業マンが【車の査定額がアップする話し方】を教えます!

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元ガリバー・現役街の車屋の営業マンが【車の査定額がアップする話し方】を教えます!

当記事では、元ガリバーで、現役街の車屋の営業マンである私が、【車の査定額がアップする話し方】をお教えます!

すい平

皆さんは車を売ろうと思った時、

1万円でも千円でも高い方がいいですよね?

そんなん当たり前やんけー!

1万円と言わずに数十万円高く売れたら

ウッヒャーもんやでw

こてつ

皆さんも「愛車を高く売る方法」とか、「ディーラーの下取りより30万円高く売る秘訣」的なクルマ買取の無料一括査定のラジオCMやネット広告を見たり聞いたりした事は必ずあると思います。

クルマの一括査定に申し込みをすると、ガリバーをはじめ、ビッグモーターやアップル、カーチス等のクルマの買取業者がこぞって査定額をアップしてくれるので、クルマを売りたいお客さんは一番条件の良い業者にクルマを売却する事が可能です。

今回は、「車の一括査定を申し込んだ後」「各業者がクルマを査定しに来た時」「買取業者に出向いて相見積もりをする時」など、

各買取業者との【車の査定額がアップする話し方】をお教えします!

と、その前に【車の買取査定のしくみ】についてご説明させて頂きます。

「そんなん知ってる!」という方は目次より飛ばしてお読みください。

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車の買取査定のしくみ

オークション会場

https://www.ussnet.co.jp/auction/type/index.html
すい平

オークション会場とは、車屋さん同士が売ったり買ったりしているセリ市場です。

クルマだけのヤフオクみたいなイメージで思って頂ればOKです。

車のオークションなのでオートオークションとも呼びます。

私も先日オークション会場で車を買いました。

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車屋さんの会社の規模に関わらず、車屋さんは必ずオークション会場の相場を見て査定金額を算出します。

査定金額の算出方法

①:クルマの年式・距離・グレード・色・装備・修復歴の有無、外装と内装の状態等を確認

②:①で確認したクルマの内容に限りなく近いデータをオークション会場の取引相場から探す

③:これぐらいで売れるだろういう価格を想定

④:利益を決めて、売れる金額から利益を引いた買取金額をお客さんに告知

と、ザックリですが各社こんな感じです。

ホンマにザックリやな・・・

こてつ

このザックリした感じに問題がありまして、①の査定も、②の売れる価格の想定も、③の買取金額の告知のどれも、全て人による計算なので査定金額に差が生じます。

結局、車の査定金額ってのは人の判断によっても、又はその会社によっても差が出てしまうのです!

この判断の差が、時には数万円、場合によっては数十万の金額差になってしまうのです。

そうすると、「A社は高いけどB社は安い!」みたいな事が都度起こってしまうのです。

そりゃ困るわー

やっぱり1社だけに聞くんじゃなくて

一括査定で数社に査定させる事が大事やな!

こてつ



赤字では買わない

いくら「高価買取です!」と謳っても、買取業者もあくまで商売ですので、「赤字リスクの無い金額までで買取りたい!」と考えます。

その赤字リスクのボーダーラインとなるのがオークション会場の相場です。

ここで分かりやすい説明を致します。

例えばですが、年式や距離、色もグレードもほぼ同じの車が2台あるとします。

A:お客様から買取する車B:オークション会場の取引相場
ユーザーの希望売却金額
200万円
オークション会場の取引価格
180万円
すい平

2台とも条件は同じ車として、こてつならどっち買う?

そりゃオークション会場から買うやろ!

だって20万円も安く買えるねんぞ!

こてつ

仮にA:ユーザーの希望買取価格で買い取ったとして、その車をB:オークション会場で売却するとマイナス20万円になってしまいます。

これでは商売になりませんし、誰だって同じ物は安い方から買いたいものです。

こうならない為にも、買取業者は、お客様の車の情報とオークション会場の相場とを照らし合わせ査定金額を算出するのです。

次に、車の査定にはいくつかの注意点があるのでご説明したいと思います。


車の査定の注意点

査定金額はその時の相場で判断するので
車を渡す時期が決まってないとあまり参考にならない

ガリバー時代の経験談ですが、「ちょっと試しに査定したいだけです」とか、「次の車の契約は決まっているけど納車が半年先なんです」といった案件も多々ありました。

そうすると本当にすぐに手放した場合のザックリな査定金額の告知をするしかありません。

たまに、

すぐに売れると言うと営業マンがしつこいので手放す時期をを適当に言う

というのは分からないでもないですが、営業マンも買えないより買える方が良いので相場より高めの金額を告知する場合や、本当はもっと査定額を出せるのに営業マンのヤル気がなくて低い金額を提示したりします。

ですので、

売却時期は分かる範囲で正直に伝えた方が良いです。

あと、あまりにも売却時期が先の場合は、次の車の納車の目途が立ってから伝えるようにしましょう。

すい平

一括査定を申し込みする場合、

目安として一か月後ぐらいに車を手放せるタイミングで申し込みした方が良いです。


車の査定額がアップするトークとは?

ウソはNGです!

相手はプロで相場を知っていますので滅茶苦茶なウソはNGです。

極端な仮の話ですが、

A社とB社にクルマを査定させたとして、
A社の査定金額が100万だったのにB社にウソを言って
「A社は200万だった!」というのはすぐにバレますのでNGです!

しかし倍は無理でも一桁の買取金額のクルマでも数万円、100万円以上のクルマだと数万~数十万円の査定アップは可能です。

ここだけの話、秘訣があるとするなら・・・話し方です!

嘘ではなく、自然に買取業者に金額をふっかける交渉術です!

すい平

こてつはクルマを売るとして

査定額が3万、5万、10万円アップしたらどう?

それはそれはありがい話や!

1万円稼ぐのも大変な事やさかいな(涙)

んでんで、どんな話し方やねん!

こてつ


実録!?相場10万円の車を20万円で売る話し方

車の査定額がアップするトークで大事なポイントは交渉とかけひきです。

この後、番号ごとに分けて解説致しますので、これらに意識をして次の出張買取査定風ドラマをご覧ください。

例)1社目で買取査定が10万円と告知された車を2社目に査定させる場合で、
近日中(だいたい一週間以内)に車の引き渡しが可能な場合のトーク

こんにちはー!

高価買取にゃんにゃん自動車の虎徹ですー

今日はヨロシクお願いします!

こてつ
すい平

こんにちは!

査定をお願いしたいのはこの車なんですー

①もう古いから値段ほとんど付かないと思うんですけどー

査定お願いしますー

わかりましたー

それではお車を拝見しますねー

こてつ

(数分経過)

お待たせしましたー

今本部から連絡が有って

大体15万円ぐらいです!

こてつ
すい平

あーやっぱりそんなもんですよねー

②実はさっきA社さんに査定をお願いしたのですが、そんなもんでした。

もうちょっと頑張れるとは言ってましたけどね・・・

あーそうなんですね・・・

ぶっちゃけA社さんは幾らって言ってはりましたー?

こてつ
すい平

えっと、

③決めてくれるなら15万プラス数万円って言ってたかなぁ・・・

そうですかー・・・

そしたら17万円出すので即決できます?

(このクルマやったら15万円で買い取りしたいけど、

買わんよりマシやから勝負するかー・・・)

こてつ
すい平

うーん・・・

17万でもまぁいいところだとは思うんですけどー💦

④同じぐらいの金額やったら、

A社さんの営業さんが連絡下さいって言ってたから、

⑤A社さんに連絡してからのご連絡でもいいですか?

例えばですけど・・・

即決出来るご希望の金額とかあります?

こてつ
すい平

えーっ・・・(まぁ20万つけば万々歳やな)

気持ちよく20万出してくれるなら即決してもいいかなー・・・

⑦荷物整理したら今日にでも渡しちゃっても大丈夫なんですけど・・・

(20万なら買うかー・・・)

そしたら20万ならOKですね?

ちょっと店長に確認するので、

20万円でOKでたら決めてくださいね!

こてつ
すい平

分かりました!(まぁ20万出ればラッキー)

そこまで頑張って頂けるなら即決しましょう!

⑧A社さんにはOK出たら今お断りしますね!

ちょっとお待ちくださいねー

(んー相場20万ちょいやけど

車検長いし、状態キレイやし・・・

店長OK言うたら買うかー)

こてつ

(数分経過)

20万で店長のOK貰いましたー!

それでは⑨契約書にサインを下さい!

こてつ
すい平

(マジか!?ラッキー♪)

わかりましたー!

頑張ってくれて有難うございます✨


交渉とかけひきのポイント

とんだ茶番やったな・・・

それとウソは良くないやろー

こてつ
すい平

ウソなんか一つもついてないで・・・

立派な商談やで!

商談において交渉とかけひきは非常に重要です。

次に、「交渉とかけひきのポイント」をそれぞれ順に解説します。


①もう古いから値段ほとんど付かないと思う

これを言う事で、

例えば「査定額は5万円ですね」とかあまりにも安い金額だと、足元を見られているか相場をちゃんと見ていない証拠です。

あまりにも安い金額を言われたら、「A社さんは黙って15万円つけてくれましたからね!どうぞお帰り下さい!」とはっきり伝えましょうw

の後の交渉が楽になり、場合によっては+αの査定額が見込めるかもです。


②実はさっきA社さんに査定をお願いした

既に競合他社が査定した事をアピールします。

こうする事でB社に安く買取は出来ないと思わせるポイントです。


③決めてくれるなら15万円プラス数万円って言ってた

仮にA社で「ズバリ15万円です!これで駄目なら諦めます」ぐらいの圧で言われた場合、15万円が本当に高い金額の場合もあります。

しかし1社目のA社のその金額が本当に高いかは一般の方には分からないと思います。

B社が高く買ってくれる可能性もあるので、A社もまだ頑張れる余地があったと伝えるための大事なかけひきのポイントとなります。


④同じぐらいの金額やったら、A社さんの営業さんが連絡下さいって言ってた

B社の営業も成果が欲しいので、A社にまた連絡されて金額が上がって買取出来ないよりはこの場で契約が欲しい筈です。

B社の金額次第では契約出来るならここで良い条件を出させる為です。


⑤A社さんに連絡してからのご連絡でもいいですか?

A社に気持ちが寄っているアピールです。

これによってB社の営業マンがB社に気持ちが傾くように努力させる為です。


⑥気持ちよく20万出してくれるなら即決してもいい

ちょっと無理そうな金額でも、出たらラッキー程度なキリの良い金額を伝えましょう。

但し、あまりにも高い金額を伝えると商談の雰囲気が悪くなりますのでやめましょう。

そして希望の金額が出れば即決出来ることをアピールしましょう。

相手のやる気が変わってきます。


⑦荷物整理したら今日にでも渡しちゃっても大丈夫

出張査定では買取した車をその場で営業マンが乗って帰る場合もあります。

何故かというと、会社によってはその日中に仕入れた方がオークションの搬入日や会社の決算等、都合が良い場合があります。

これによって本当はその金額は出ないけど、今すぐに車を渡せるアピールで+α査定が上がればその金額は本当に良い金額となります。


⑧A社さんにはOK出たら今お断りします

ちゃんとお断りして話が後でぐちゃぐちゃにならない為にも、A社(他社)にはきちんとお断りの連絡をしましょう!


⑨契約書にサイン

納得した金額が出れば必ずその場で契約書を交わしましょう!

買取査定の金額は後でなんとでも言って金額を下げる事ができますので、仮に相手の会社の都合が悪くなり、やっぱりその金額なら要らないと思わせない為にも必ず契約書を交わしましょう!

万一、B社が口頭だけの金額提示で契約書を交わしてくれないならすぐにA社と交渉し直すか、次のC社を呼んでも良いぐらいの大事な事です!

かけひきについて

「③ 決めてくれるなら15万円プラス数万円って言ってた 」

「④同じぐらいの金額だったら、A社さんの営業さんが連絡下さいって言ってた」

という部分ですが、実はA社の営業マンが明確に言っていなかった場合・・・

この嘘つきめー

こてつ

例えばA社の営業マンが「他の会社さんの金額出たら絶対に連絡下さいね!それ以上に頑張る様にしますから」と言えば、それ以上の部分がプラス5万円ってのは嘘ではないです。

仮に連絡下さいねって言われてなければ、「こっちからA社に連絡してもう少し頑張って貰えるように言っていいですか?」とか言いようはなんとでもあります。

極端な嘘は逆に見破られてしまうので良くないですが、言葉に意味を含ませることはかけひきにおいて大事なポイントです。

なんか上手い事言うてるなーw

でもかけひきで査定金額が上がるならやるべきやな

こてつ

今回は査定価格が10万円から20万円の査定価格の場合をお話しましたが、査定額が100万から200万、はたまたそれ以上となると、プラス5万ではなくプラス30万~50万っていう事も珍しくはありません!

ちょっとええかな?

A社もB社も10万円が上限って言われて、C社も呼んだら8万円って言われたらどうしたらいいねん?

どうしても20万で売れんと猫バス買うのに困んねん!

こてつ
すい平

要らんやろー

それにしても、こてつも欲深き猫やなーw

では、これについても解説致します!


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希望の買取価格が出ない場合

買取価格が上がらない理由

先程も述べましたが、買取業者も商売ですので、仮に買い取った車を店に並べて売るかオークションに出品するのですが、オークションに出品して赤字になるリスクのある買取は基本的に行いません。

車の買取価格は相場ありきで、絶対的なボーダーラインがありますので、「この車はいくらで買ったから、いくら以上じゃないと売りたくない!」という売り手さんの希望に届かない場合は別の方法を探すしか手がない事を予めご理解くださいませ。

すい平

オークションでいつでも15万円で買える車を

こてつから20万円では買わないよー

猫バスどうしても欲しいのねん

なんとかなりまへんか?

こてつ


車の買取以外の売却方法

オークション相場以上での買い取りは不可能とすると、その車を欲しい人を探しだすしか方法は有りません。

俗に言う「個人売買」です。

例えば「ヤフオク」なんかが有名ですが、最近では「メルカリ」なんかでも車両の売買がされています。

しかしながら、

車を個人間で売買するというのは、故障・名義変更・支払い等のトラブルが少なからず必ず有りますので、私は基本的に個人売買はオススメしません!

そこで!

最大手中古車チェーン店のガリバーより

ガリバーフリマ

という新しい売却方法が発表されました。

直接の個人売買よりは手数料等で減額されるとは思いますが、色々なリスクを考えるとアリな選択肢かもしれません。

えー

なんか面倒くさいなー

やっぱりそんな旨い話は無いかー(涙)

こてつ
すい平

お金を取るか、手間を取るか、これは世の常やな・・・

でも乗り換えの場合に限り、もうひとつの方法もあるで!


下取りの材料として高価買取させる

すい平

Dショップでお車をご購入頂けるなら・・・

頑張ります!

なんやそれ!

結局、お店の宣伝かいなw

こてつ

「買うところで下取りの金額を頑張って貰う」これも非常に有効な手段です。

車を買って貰うお店側は「買って頂けるなら!」という心理がありますので、下取りの金額がオークションの相場を超える事も珍しくはありません。

実際の話、私もディーラーさんとバッティングした時「こんな買取相場オークションには無いです!」的な金額もあったりもしました・・・

ただ、注意したいのは値引きが下取りに含まれているケースが多いという事です。

レクサスや高級輸入車を買う場合の下取り価格は高い傾向にあります。

すい平

私も頑張りすぎて赤字になった事がナンボでもあります💦

んなもん、値引も査定も目一杯頑張らんかえ!

猫バス買ったるさかいw

こてつ


無料一括査定が不安な方へ

先ほど、ヤフオクやメルカリ等の個人売買、そしてガリバーのフリマ等について話しましたが、これらのサービスを利用する方は全体の1%のも満たない極わずかな台数だと思います。

車の売買には少なからずとも多少の専門知識が必要なので、99%以上の方は車を手放す時は正規ディーラー又は、買取業者を含む全ての車屋で売却しています。

車の購入先はある程度の信頼関係も構築されている状態かと思いますが、無料一括査定は見知らぬ業者の営業マンが来ることが殆どなので、不安も大なり小なりあるかと思います。

車の【無料一括査定の不安・心配・デメリット】について詳しい記事を書きましたので、ご参考頂ければ幸いです。

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すい平

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赤土修平

車屋さんの営業【経歴】京都出身のアラフォー ▶ 大阪の高校 ▶ 27歳まで自動車用品の商社 ▶ 28歳で中古車大手のガリバーに転職 ▶ 34歳で今のDショップに転職 ▶ 妻・子・猫2匹と茨城県で暮らしています ● 「人で売る営業マン」をモットーに、このブログが皆様のクルマやカー用品選びの参考になれば嬉しいです。

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